cm8 – Chính sách bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Vui lòng đọc kỹ để hiểu cách cm8 thu thập và sử dụng thông tin của bạn.
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cm8 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử bạn sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. cm8 không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và độ phân giải màn hình nhằm tối ưu hóa hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trong phiên đăng nhập.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn người dùng được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng và không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi này.
cm8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý số dư tài khoản của người dùng.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng trên thiết bị di động.
- Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và báo cáo theo quy định pháp luật khi cần thiết.
- Thông tin về dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc điều khoản sử dụng.
cm8 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cho các tổ chức marketing.
cm8 sử dụng cookies – là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies được sử dụng trên nền tảng này:
- Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên làm việc.
- Cookies lưu trữ (Persistent cookies): Tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định, giúp ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và một số tùy chọn cá nhân.
- Cookies bảo mật (Security cookies): Hỗ trợ phát hiện các hành vi truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng cm8, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/HTTPS) và mã hóa lưu trữ đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán.
cm8 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi thao tác truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản được đóng theo quy định lưu trữ nội bộ.
Mặc dù áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. cm8 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
cm8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác với cm8 nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp, cm8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp điều tra gian lận, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
Trong tất cả các trường hợp, cm8 chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và đảm bảo các bên nhận dữ liệu có cam kết bảo mật phù hợp.
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Người dùng cm8 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà cm8 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ thông tin pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu cm8 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ qua email: [email protected].
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
cm8 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng không cố tình thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, cm8 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu lo ngại về việc trẻ em truy cập nền tảng.
cm8 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của cm8:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.